¿Cómo modifico mis documentos?

Con la plataforma online de Bancompara puedes modificar tus documentos de forma rápida y segura.

Ya sea que tu asesor te indique que hagas un cambio en tu documentación o tú quieras cambiar la documentación que cargaste, estos son los pasos para modificar un documento que ya cargaste

1.- Da click a la casilla del documento que vas a cambiar ESTA CASILLA DEBE VERSE DE ESTA FORMA INDICANDO QUE CONTIENE UN DOCUMENTO

documento_cargado_exito

2.- Se abrirá una pantalla como la siguiente. Si das click en el nombre del documento después del texto "Actualmente:" podrás visitar el documento que actualmente está en nuestra base de datos

vista_documento_actualizar

3.- Desde aquí puedes hacer dos cosas, "Editar" o "Borrar" el documento.

 

4.- Para actualizar el documento a uno nuevo da click en el botón "Browse" que está debajo del texto "Buscar archivo:" ESTO ABRIRÁ UNA VENTANA PARA BUSCAR EL DOCUMENTO EN TU DISPOSITIVO

5.- Una vez que hayas encontrado el documento/archivo que deseas cargar dale doble click y la pantalla deberá cambiar de esta forma SI EL NOMBRE DE TU DOCUMENTO APARECE EN LA PANTALLA YA ESTÁ SELECCIONADO

nuevo_documento_actualizado

6.- Da click en el botón "Cargar" LA OPERACIÓN PUEDE TARDAR UNOS SEGUNDOS, ESPERA HASTA QUE EL SISTEMA TE CONTESTE QUE EL DOCUMENTO SE HA CARGADO EXITOSAMENTE un mensaje te notificará de este proceso

procesando_actualizacion

7.- Tu documento ha quedado guardado en el sistema

documento_cargado_exito

SI LE DAS CLICK AL BOTÓN DE "BORRAR" el sistema pedirá tu aprobación para ello ESTO NO SE PUEDE REVERTIR ASÍ QUE ASEGÚRATE QUE REALMENTE QUIERES BORRAR ESE DOCUMENTO

borrar_documento

Si aceptas borrar el documento la casilla del mismo regresará a estar vacía, el documento que se borrado de forma exitosa

carga_vacia